Se é esse o seu objetivo, deve ultrapassar as seguintes barreiras:
Pressão tecnológica – é necessário acompanhar as transformações tecnológicas e garantir que há um investimento na educação digital de toda a equipa.
Resistência à mudança – é comum haver dúvidas e ficarmos reticentes quando confrontados com uma nova realidade. Neste caso, é crucial que a equipa pense fora da caixa para transformar as barreiras em possibilidades de crescer e aprender.
Para que a estratégia da sua empresa seja bem-sucedida, deve também equilibrar harmoniosamente o investimento em excelência operacional e a descoberta de novas possibilidades. Deve aliar sempre duas estratégias chave:
- Melhorar as estratégias já existentes e aplicadas em clientes, desta forma vai reduzir custos e aperfeiçoar o desempenho e eficiência.
- Implementar novos planos e estratégias de negócio e avaliar a flexibilidade, eficácia e adaptabilidade dos mesmos.
Depois de ultrapassar os desafios e implementar as estratégias, o passo que se segue é a conquista da confiança do cliente. É imperativa a utilização de dados para oferecer um produto/serviço mais direcionado e personalizado ao gosto e necessidade do cliente. O cliente deve ser considerado o centro, em torno dele deve ser analisada toda a jornada de compra a fim de lhe proporcionar maior assistência e “engajamento”.
Aliada a esta estratégia deve ser sempre considerada a inclusão de um pensamento disruptivo, criativo e inovador.
CONCLUSÃO
A 4por4 acredita que cada cliente é único e merece uma solução personalizada!
Para mais informações, contacte-nos através do 229 383 103 ou via e-mail para dep.comercial@4por4.pt
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